Do que sofrem as empresas: desvendando fragilidades, criando solidez (post 1)
Nunca fizemos um tratamento estatístico disso mas, depois de um tempo no mercado, naturalmente começamos a perceber a circularidade de algumas demandas. Embora cada cultura e estrutura organizacionais sejam singulares, e que, portanto, haja diferentes processos e formas de tratar as demandas que chegam a nós, consultores, começamos a observar que quase sempre as queixas relatadas e os problemas identificados nas organizações – de diferentes portes e segmentos – são muito similares e convergentes no que diz respeito às suas causas. Os sintomas variam, mas as causas se repetem com bastante frequência.