Do que sofrem as empresas: desvendando fragilidades, criando solidez (post 2)
Há algumas semanas começamos a discutir aqui no blog fatores que fragilizam o cenário organizacional e que, portanto merecem total atenção dos gestores, independente do segmento ou porte da empresa em que atuam. Para iniciar o papo, falamos sobre a importância de ampliarmos a visão sobre stakeholders, indo além daquela que pensa e planeja ações dedicadas apenas ao cliente final. Avançar nesse sentido importa para que possamos apurar a percepção sobre os tipos de entrega possíveis e relevantes para cada público, em cada contexto. Também retomamos a Comunicação como força endógena e, a partir disso, a importância de buscarmos coerência e credibilidade a partir da convergência entre o que é vivido internamente na organização, e o que é comunicado externamente.
Hoje, dando continuidade a esse assunto, abordaremos a restrição do trabalho de Branding à publicidade institucional, algo comum em muitas empresas, e que acaba culminando em uma visão pouco gerencial sobre os fatores envolvidos na gestão de marca e, principalmente, sobre como eles interferem na sobrevivência dos negócios hoje.